株式会社JACK
代表 矢野 恭介
なぜ完全会員制の
リフォーム屋にしたのか?
株式会社JACKの代表の矢野恭介です。
2008年8月1日に会社を設立。
2014年の9月にお客様を
完全会員制とさせて頂きました。
何故、完全会員制の
リフォーム屋にしたのか…。
それは良くも悪くも、沢山の取引の中で
生まれる様々なお客さんとの
出会いがはじまりでした。
お金を払わないお客様。
無理難題をいうお客様。
クレイマーのお客様。
と様々なお客様がいらっしゃったのです。
よくよく考えたらそれは
お客様ではないという事気付きました。
お金を払わない、無茶を言う、クレーマー、
それはお客様ではない。
それに気付き完全会員制、紹介制の
リフォーム屋にしようと思ったのです。
紹介であれば変なお客様は来ないし、
良いお客様にだけに集中できて
最高のサービスを提供することが
できるとの思いから
会員制のサービスを始めました。
お客様がJACKに頼んで
本当に良かったと言われる会社を
目指していきますので、
これからも株式会社JACKを
どうぞ宜しくお願い致します。